UQAM & CSUSB · Fondations

Lire les systèmes avant de vendre des idées.

Le campus de l'UQAM à Montréal
L'UQAM à Montréal : d'où viennent la discipline de recherche, le travail bilingue et le socle en commerce international.
Rôle
Étudiant-chercheur et assistant d'enseignement en commerce international
Période
2015–2021
Contexte
Parcours bilingue entre l'UQAM et CSUSB
Mandat
Étudier les systèmes, marchés et équipes interculturelles
Décisions
Partir des preuves et confronter les points de vue
Résultat
Une méthode d'analyse devenue réflexe professionnel
État des preuves
Diplômes et cours + extraits de projets caviardés

Tous les autres chapitres de ce site reposent sur celui-ci. J'ai étudié le commerce international à l'UQAM — l'Université du Québec à Montréal — en travaillant en français et en anglais, et j'ai passé ma dernière année de bachelor en échange à la California State University San Bernardino. Les projets de recherche de ces années-là, des équipes virtuelles mondiales de SAP au comportement d'écoute sur Spotify, ont forgé le réflexe qui me guide encore : comprendre le système d'abord, recommander le mouvement ensuite. Tout cela s'inscrit dans un parcours plus long — le Brésil, la Suisse et la France, le Canada, le Royaume-Uni, l'Espagne, les États-Unis, et aujourd'hui de nouveau la Suisse.

Les chiffres

Ce que le socle contient.

Échange CSUSB sept. 2017 – mai 2018

Une dernière année de bachelor complète en échange à la California State University San Bernardino — un autre système académique, en anglais, loin de chez moi.

Apprentissage technique 1 projet Python

Un projet d'école d'analyse de sentiments où j'ai appris assez de Python pour transformer des données textuelles brutes en information structurée.

Base académique FR / EN

Cours, recherche et présentations menés en français et en anglais à l'UQAM Montréal.

Résultats académiques Moyenne 5,5 / 6

De solides résultats sur l'ensemble du parcours bachelor et master en commerce international, sans revendiquer de classement non étayé.

Assistant d'enseignement Marketing interculturel

Assistant d'enseignement pour le cours du professeur Thomas Leblond à l'UQAM.

Le récit

Une couche de base, pas un titre en une.

Le signal professionnel de ce site vient des chapitres plus récents — le travail en entreprise, les catalogues musicaux, les mandats de marque. Mais ces chapitres reviennent toujours aux mêmes gestes : rassembler le contexte, comparer les signaux, comprendre les parties prenantes, et conclure sur une recommandation actionnable. Cette méthode s'est construite à l'UQAM, en étudiant le commerce international, le comportement du consommateur, l'éthique et la logique d'entrée sur les marchés dans un environnement académique bilingue.

Les projets de recherche ont été le terrain d'entraînement. J'ai travaillé sur la manière dont SAP gère ses équipes virtuelles mondiales, sur l'influence des playlists sur l'écoute sur Spotify, sur l'opportunité et les modalités d'une entrée de Starbucks en Inde, sur ce que les chatbots changent dans la relation client, et sur la manière dont les marques devaient se gérer après la COVID. Des secteurs différents, une même discipline : aucun de ces projets ne se terminait par un résumé — chacun devait se terminer par une position.

La dernière année de bachelor a déplacé cette discipline en Californie, en échange à la CSUSB de septembre 2017 à mai 2018. Avec le reste du parcours — grandir au Brésil, des séjours en Suisse et en France, au Canada, au Royaume-Uni, en Espagne, aux États-Unis, et la Suisse aujourd'hui —, elle explique pourquoi lire rapidement des contextes inconnus est devenu la constante de tout ce qui a suivi.

Signaux marquants

Quatre choses de ces années qui reviennent encore dans mon travail.

01 · Année d'échange

Passer la dernière année de bachelor dans un autre système.

L'échange à la CSUSB a été une année académique complète — de septembre 2017 à mai 2018 — au cœur d'une culture d'école de commerce californienne, avec d'autres codes de classe, une autre logique de notation, et aucun filet de sécurité dans ma langue maternelle. Une couche d'adaptation de plus avant les chapitres Montréal, Londres, Genève et entreprise qui ont suivi, et la première preuve que je pouvais atterrir dans un système inconnu et y performer.

Panneau du campus de la California State University San Bernardino
California State University San Bernardino : la dernière année de bachelor, en échange, de septembre 2017 à mai 2018.

02 · Apprentissage technique

Apprendre Python parce que la question l'exigeait.

Un projet d'école demandait une analyse de sentiments ; j'ai donc appris assez de Python pour passer d'une problématique d'entreprise à l'analyse de texte, puis revenir à une recommandation. L'objectif n'était pas de me présenter comme ingénieur, mais d'apprendre la méthode technique exigée par la question.

Extrait du déroulé du projet d'école Python d'analyse de sentiments
Extrait anonymisé : le déroulé de l'analyse de sentiments du projet d'école, des données textuelles à l'information structurée.

03 · Méthode

Terminer chaque projet de recherche par une recommandation.

Équipes virtuelles mondiales de SAP, comportement des playlists sur Spotify, Starbucks et l'Inde, chatbots, gestion de marque post-COVID — chaque projet suivait le même trajet : contexte, signaux, parties prenantes, position. Cette habitude de transformer la recherche en quelque chose d'utilisable par un décideur est le fil qui relie les années d'études aux chapitres SAP, Opella, musique et luxe venus ensuite.

Henrique aux Nations Unies à Genève
Genève aujourd'hui : les années de formation s'inscrivent dans un parcours international plus long, entre le Brésil, la Suisse et la France, le Canada, le Royaume-Uni, l'Espagne et les États-Unis.

04 · Assistant d'enseignement

Passer de l'apprentissage d'un cadre à l'aide nécessaire pour le rendre compréhensible.

J'ai été assistant d'enseignement pour le cours de marketing interculturel du professeur Thomas Leblond. Cette fonction constitue un pont important dans mon parcours : le travail interculturel n'était pas seulement un objet d'étude ; on m'a aussi confié un rôle dans l'environnement où ces idées étaient enseignées.

Des preuves vérifiables

Où voir la matière.

« Henrique est un étudiant qui se distingue des autres étudiants par son ambition et sa détermination à atteindre ses objectifs. »

Manon Arcand Professeure titulaire, Département de marketing · ESG UQAM Traduction de l’anglais

Ce que cela transfère

Ce que ce socle apporte à chaque mandat.

  • Discipline de recherche
  • Lecture du comportement consommateur
  • Analyse d'entrée sur les marchés
  • Travail français–anglais
  • Apprendre les outils à la demande
  • Recommandations structurées
  • Enseignement & facilitation

Pour aller plus loin

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Le profil décisionnel présente les rôles où cette expérience crée le plus de valeur, avec les limites et les preuves utiles à votre décision.

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